开栏的话

　　当前，一股低俗炒作之风，正变成一种“流行文化生态”，走上社会公共话题的前台。

　　乱花迷离，不仅扰乱了公众视线，也造成审美观、价值观迷失，特别是，混乱着青少年一代。

　　从芙蓉姐姐到凤姐、伪娘的一夜走红与被追捧，从贾君鹏帖子的“被创作”到养生专家身份的“被神话”，从各家电视台争夺收视率到火拼“相亲”节目……幕后推手、媒体躁动、低俗炒作、价值观迷失，这些文化现象的背后，到底是谁在左右与操纵？

　　前不久，本报派出记者针对上述现象深入调查。本月，我们将推出“谁在左右公众的眼球”栏目，陆续刊登这些调查，帮助公众了解真相，同时希望引起社会的广泛关注和深入思考。今天，我们先刊登对“网络推手”的深度调查。

　　欢迎广大读者关注本栏目，并敬请提供线索，发表见解，提出建议。我们将同步在报网上推出读者观点。

　　阅读提示

　　□三步炒“红”

　　第一步：网上发帖，引发争议

　　第二步：媒体跟进，跟风报道

　　第三步：发现价值，投放广告

　　□三情原则

　　情欲 情绪 情感

　　□收费标准

　　个人：三十万元

　　企业：十几万至几十万

　　毛利：20％—30％

　　“我9岁时开始博览群书，20岁的时候到达顶峰，没有任何人能够超过我。”……2009年底，因一则征婚广告，一个名叫罗玉凤的重庆女子迅速走红。由于其言行大胆，雷言囧语层出不穷，征婚条件令人咋舌，罗玉凤被网友戏称为“宇宙无敌超级第一自信”，“凤姐”也因此成为自信的另类代名词，“信凤姐，得自信”，一举成为网络流行语。

　　怎样做才能红？

　　三道工序“炒”出红人

　　“凤姐”很红，很多网民质疑她在炒作。虽然，她坚称自己没有，但是记者在调查中却发现，有一家名为“首席网络营销策划机构”的网站公开宣称：“凤姐”是他们捧红的。通过网站留下的电话，记者联系上了一位名叫孙建业的23岁年轻人。

　　按照他的说法，2009年11月左右，他们接到了罗玉凤的电话。“我们之前推出了‘最牛求爱男’，比较轰动，‘凤姐’看到后，就打电话给我们，希望炒作她自己。‘浪兄’就对她进行了策划和包装”。

　　孙建业口中的“浪兄”，本名杨军，尔玛（中国）互动营销上海公司的创意总监，他被认为是中国第一代的网络推手，成名作是2005年的“天仙妹妹”。

　　在“浪兄”看来，炒作网络红人是有套路的，大都遵循这样一个传播链条：“进军论坛、BBS、社交网站、门户网站及社区报道——传统媒体跟进，大面积跟风报道——在社会上形成知名度，赢得广告商关注。”

　　第一阶段，进军网络各大论坛。

　　罗玉凤去上海陆家嘴散发征婚广告前，孙建业等就帮着写好了广告词，“必须为北京大学或清华大学硕士毕业生，必须本科硕士连读”、“身高176—183左右”、“东部沿海户籍”…… “这样写，最能引发争议。”孙建业说。

　　接着，进入发帖环节。“首发选择了猫扑、天涯等社会影响力较广的网站”。2009年11月12日，孙建业在网站上发了一篇帖子《惊爆上海陆家嘴金融中心惊现求婚女》，并贴出了征婚广告。“刚开始的时候，帖子没什么人关注。过了一两天，我又维护了一下，看的人慢慢就多了。”

　　“所谓‘维护’，就是自己顶帖子，不要让这个帖子沉下去，要使之保持在首页。”孙建业解释说。

　　转帖也是这一阶段的工作，“以网友的身份把帖子转到其他论坛，有赞扬的，也有批评的。有时还要回帖和发一些新帖，比如PS（数码合成）一些‘凤姐’的照片并印上她的一些话，以引起更大的效果。”孙建业说，从推手主动发帖进入到网友自动转帖，是推广过程中的重要一步。“这基本上花了一周的时间。”

　　随着关注增多，有关“凤姐”征婚的帖子登上了一些社会论坛首页，并开始出现在各大门户网站的新闻板块。

　　这也就进入了第二阶段——传统媒体大量跟进。

　　“现在很多传统媒体在网络上寻找新闻素材，看到‘凤姐’很火，就开始联系采访。”江苏卫视“人间”栏目在“凤姐”火起来后，很快就请她做了一期节目，因极具戏剧性和争议性，再次在网上掀起轩然大波。“这也是策划的。” 孙建业坦言，“节目中罗玉凤的前男友、新男友和朋友都是我们找来的。”很快，这一节目引来了更大范围的跟进报道，“凤姐”逐渐成为人们日常交流的谈资，变成一个社会话题。

　　“按照原来的策划方案，基本上到这时候就差不多了，如果有企业感兴趣，就可以做一些广告，或者代言一些产品。这是第三阶段。”

　　“社会公众有这么大的反应是一开始没有想到的。”孙建业坦言，“一开始就是想着玩一下，但没想到关注的人挺多。”

　　什么样才算红？

　　传统媒体跟进才“及格”

　　从2004年芙蓉姐姐疯传网络开始，这几年网络红人层出不穷，这其中，既有“天仙妹妹”、“最美清洁工”等符合传统审美观念的红人，也不乏“凤姐”、“伪娘”等以另类形象博得眼球的红人。这其中，都有无形之手在操作。“网络推手”一词，也应运而生。

　　不过，不少网络推手对此并不十分认可。“浪兄”就表示，“在网络上炒作‘凤姐’的帖子多为网友自发参与，我最多只起到了一些推波助澜的作用。”他把自己比喻成“坐在山上推第一块大石头的人”：“这块重量级的石头只要往下一滚，无数石头就跟着浩浩荡荡地滚下去了。”

　　“所有的网络热点事件和网络红人，是网民热哄、门户网站追捧、传统媒体跟风所造成的。”尔玛互动北京公司策划总监“立二拆四”表示。

　　怎样做才最容易引起网友的关注？“立二”总结了三情原则：“情欲、情感和情绪”。“为什么‘某某门’出一个火一个，就是迎合了情欲需求；‘天仙妹妹’、‘最美清洁工’等，则是在情感上打动了网络哄客心中非常柔弱的一面；形成极大反差的‘凤姐’、‘芙蓉’、‘封杀王老吉’等，则是情绪性的营销。”

　　当然，要引起网民的大面积关注，需要大量“网络水军”（网络用语：发帖俗称“灌水”，水军指那些靠发帖获得收入的网民）的铺陈。对此，几家网络推手公司都毫不讳言。据介绍，“网络水军”的从业人员主要是在校学生、无业青年及一些白领等。一个“水军头”往往联系着几百名至几千名“水军”不等。需要联系时，“浪兄”等会直接联系“水军头”，再由“水军头”转包给分散的“水军”，完成任务后，按发帖数量和质量发钱。每条帖的价钱，从一毛至八毛不等。

　　“在门户网站或者论坛上发帖，并人为进行维护，需要支付一定费用，约占整个成本的20%—30%。”“浪兄”介绍说，而在“网络水军”部分的花费，约占整个成本的10%—20%。“组织一两万‘水军’，还是比较容易的。”此外，传统媒体的跟进也是关键。“立二”说，“只有做到传统媒体跟进，推手才算是及格。”

　　花多少钱可以红？

　　一人收费30万元

　　“凤姐”热并没有降温。不久前她宣布接受广州一家医院的整容手术，还到杭州拍了组婚纱广告。“广告代言的收入，一般是五五分”，孙建业说。

　　网络推手不是“活雷锋”，看似热闹的网络红人，背后都有商业利益的驱使。据“浪兄”介绍，在策划“凤姐”之初，他们就已与南京一家整形医院谈好，“不过由于后期该医院打了退堂鼓，这才又找到了广州这家医院。没有商业利益，我们是不会做的。”

　　据“立二”介绍，推手公司的获利，主要来自于客户所支付的推广费用，其次获得事先约定的网络红人广告和代言分成。推个人的收费一般在30万左右，如果要推企业，则是十几万至几十万不等。除去成本，毛利有百分之二三十。

　　“立二”介绍，刚开始推“天仙妹妹”时，就注册了“天仙妹妹”全系列商标。2009年，与当地政府合作，推出了“天仙妹妹牌”樱桃，此外还积极开发苹果、李子、牛肉干等后续产品。

　　在网络红人身上“下注”，同样有不菲的收益。据介绍，“天仙妹妹”的走红，为阿坝藏族羌族自治州的旅游经济带来30%的增长。而王老吉通过2008年的“封杀王老吉”事件，不仅销量大增，在用户中的知名度和美誉度也有很大的提升。

　　至于作为参与者，论坛、网站和水军同样也获得收益，一方面是点击率和流量的增加，另一方面，还可获得额外的收益。在此形势下，网络推手行业在不断的发展壮大。据悉，大大小小的推手公司现在至少有上千家，其中的佼佼者已逐渐由散兵游勇向公司化正规运作转变。

首席网络营销策划机构服务专业流程体系

一、网络营销战略制定 　　1.品牌与产品分析(分析产品与品牌特征进行营销战略分析) 　　2.网络品牌构建战略制定 　　3.产品的网络营销策划制定 　　二、网络营销渠道的建立 　　1.网络营销网站的策划与制定 　　2.网络营销体系的用户体验设计 　　3.搜索引擎营销(SEM) 　　4.网络广告投放 　　三、网络整合营销 　　1.网络产品软推广(利用软文、软视频、图片营销等建立的病毒式营销) 　　2.网络品牌、网络口碑的构建(知识问答、百科、论坛、博客等构建的网络品牌与口碑) 　　3.网络知名度提升(事件营销) 　　企业网络营销服务参考流程： 　　一、网络调研 　　第一步是项目的引入，前期的市场调研分析至关重要，直接影响后面的所有流程。网络调研包括：用户分析、竞争对手分析、行业环境分析、自身定位、项目可行性分析。分析后会对此项目的发展有一个具体的预测和了解，并制定一份详细的《××项目网络调研分析报告》 　　二、网站建设 　　我们拥有资深建站专家，会依据前面的调研数据结果，建设网站会更有目的性和依据性，并制定出一套《网站建设策划方案》。方案内容包括：网站主题策划、网站域名筛选、网站软硬件设施选择、网站名称制定、网站UI风格设计、网站栏目规划、网站内容策划、网站功能确定、网站语言技术、网站更新维护、网站建设完成计划时间表。在制定《网站建设策划方案》的同时还会考虑用户体验、搜索引擎优化、网站用转化率、网站安全稳定性。根据《网站建设策划方案》对每一个细节强有力的执行下去。 　　三、搜索引擎营销(SEM) 　　方案完成之后，我们会针对网站为贵公司网站提出一份SEM方案，同时对贵公司网站运营团队进行一次SEM培训，然后指导他们提高网络营销的第一入口，并且为贵公司提供长期的相关咨询服务。 　　四、推广策划 　　根据贵方资源、团队执行力、推广预算，并且拆分推广内容为：产品推广与品牌推广。我们为贵方策划一套投入产出比最高的《网站推广执行方案》。 推广方法从搜索引擎优化、关键词广告投放、联盟推广、软文推广、博客推广、论坛推广、E-Mail推广，数据库营销、口碑推广等等上百种推广方法中选择出最适合贵方的几种。 　　五、营销培训 　　再次对贵方团队进行网络营销培训，然后根据推广计划时间安排，双方相互配合，讲网站推广方案强有力的执行下去。 　　六、营销管理 　　为贵网站安装网络营销分析系统，然后对营销效果进行准确的检测。 　　七、运营咨询 　　我们在互联网圈拥有大量的人脉和各种各样的资源(包括新浪、网易、搜狐、中华网、人民网、新华网、腾讯网等150家网络媒体)，可以利用这些资源进行网络新闻发布、人物专访、观点评论、盘点评选从而近一步扩大企业的影响力，让你的企业在业内达到明星级的地位。在后续贵方的网站运营过程有什么问题和需求，我们都讲及时为贵方提供咨询服务。 　　八、赢利策划 　　做网站，目的在赚钱，在赢利模式策划上，我们将为你提供专业的咨询和策划服务，让你的站快速的实在的赚到钱。 　　九、网络口碑 　　我们有用多年的网络口碑、网络品牌成功经验，也是我们的网络营销的最重要的核心所在，一款在网络里拥有口碑的产品是我们的最终目标，我们会为贵公司提供整套的网络品牌构建体系，以完整网络口碑的建立与品牌的形成。 　　十、知名度提升 　　网络事件营销是中小企业低成本迅速提高知名度的最佳选择，我们团队拥有最富经验的网络事件营销团队，可以让贵公司知名度迅速提升，在行业中脱颖而出。